Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 28. Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website fjordandco.com, den Besuch unserer Produktseiten, die Aufgabe von Bestellungen sowie die Nutzung unserer angebotenen Dienstleistungen.

Durch die Nutzung unserer Website und die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Verbraucher, diese Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die wesentlichen Bestimmungen zwischen Fjordandco und dem Verbraucher in Bezug auf Produktangebote, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und weitere Dienstleistungen.

Wir bemühen uns, deutschen Verbrauchern eine transparente, verständliche und zuverlässige Einkaufserfahrung anzubieten.

2. Nutzung der Website und Benutzerkonto

2.1 Benutzerkonto und Angaben des Verbrauchers

Wenn Verbraucher ein Benutzerkonto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, sind sie verpflichtet, vollständige und korrekte Informationen bereitzustellen.

Dazu gehören insbesondere:

  • Name;
  • Kontaktinformationen;
  • Lieferadresse;
  • weitere für die Bestellung erforderliche Angaben.

Verbraucher sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und unbefugten Zugriff auf ihr Konto zu verhindern.

Sollten Verbraucher eine ungewöhnliche Nutzung ihres Kontos feststellen, können sie uns kontaktieren, damit wir bei der Klärung unterstützen können.

2.2 Verantwortung für die Website

Wir stellen folgende Dienstleistungen bereit:

  • Darstellung von Produktinformationen;
  • Verarbeitung von Online-Bestellungen;
  • Unterstützung bei Zahlungen;
  • Organisation der Lieferung;
  • Kundenservice.

Wir bemühen uns, die auf unserer Website bereitgestellten Informationen korrekt, vollständig und aktuell zu halten.

Aufgrund technischer Probleme, Wartungsarbeiten, Änderungen durch Drittanbieter oder anderer nicht kontrollierbarer Umstände kann es vorübergehend zu Einschränkungen der Website oder Verzögerungen bei Aktualisierungen kommen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

3.1 Produktinformationen

Die auf unserer Website dargestellten Produktbeschreibungen, Bilder, Maße und sonstigen Informationen dienen dazu, Verbrauchern eine möglichst genaue Vorstellung unserer Produkte zu ermöglichen.

Wir bemühen uns um eine korrekte Darstellung der Produkte. Aufgrund technischer Faktoren, insbesondere unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, können geringfügige Abweichungen in der Darstellung möglich sein.

3.2 Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich aufgrund tatsächlicher Lagerbestände ändern.

Sollte nach Aufgabe einer Bestellung eine unerwartete Nichtverfügbarkeit auftreten, informieren wir den Verbraucher und stimmen die weitere Vorgehensweise entsprechend ab.

3.3 Preise und Kosten

Alle Preise werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Die auf der Website angegebenen Preise enthalten alle gesetzlich erforderlichen Preisbestandteile.

Eventuell anfallende Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs eindeutig angezeigt.

Der Verbraucher kann vor Abgabe der Bestellung den Gesamtbetrag einschließlich aller anfallenden Kosten überprüfen.

4. Bestellung und Vertragsschluss

4.1 Bestellvorgang

Der Verbraucher kann eine Bestellung wie folgt durchführen:

  1. Auswahl der gewünschten Produkte;
  2. Hinzufügen der Produkte zum Warenkorb;
  3. Eingabe der erforderlichen Bestellinformationen;
  4. Auswahl der Zahlungsmethode;
  5. Bestätigung der Zahlung;
  6. Übermittlung der Bestellung.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Verbraucher eine automatische Bestätigung über den Eingang der Bestellung.

4.2 Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung von Produkten auf unserer Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware an den Verbraucher versenden.

Sollte eine Bestellung nicht angenommen werden können, informieren wir den Verbraucher entsprechend.

4.3 Änderung oder Korrektur von Bestellungen

Vor Abschluss der Bestellung kann der Verbraucher seine Eingaben überprüfen und korrigieren.

Nach Übermittlung einer Bestellung sollte der Verbraucher uns möglichst schnell kontaktieren, wenn Änderungen erforderlich sind.

Ob eine Änderung möglich ist, hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung ab.

5. Zahlung

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an.

Unter anderem können Verbraucher folgende Zahlungsmethoden verwenden:

  • American Express;
  • Diners Club;
  • Discover;
  • JCB;
  • Mastercard;
  • Visa.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Bestellung und technischer Verfügbarkeit variieren und werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlung erfolgt entsprechend der im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsmethode.

Falls eine Bestellung Anspruch auf eine Erstattung hat, erfolgt die Rückzahlung über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

6. Lieferung

Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Versandmethoden und Lieferbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Die wichtigsten Versandinformationen:

  • Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands;
  • Bestellungen unter 299 € unterliegen einer Versandgebühr von 9,99 €;
  • Bestellungen ab 299 € werden kostenlos geliefert;
  • Die Bearbeitungszeit beträgt normalerweise 2–3 Werktage;
  • Die Lieferzeit beträgt normalerweise 6–12 Werktage nach Abschluss der Bearbeitung.

Für weitere Einzelheiten und besondere Fälle gilt die Versandrichtlinie.

7. Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zu freiwilligen Rückgabemöglichkeiten, Rückgabebedingungen und Erstattungsverfahren finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Verbraucher in Deutschland haben gesetzliche Rechte, einschließlich des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Zusätzlich bieten wir freiwillige Rückgabemöglichkeiten an.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch zusätzliche freiwillige Leistungen nicht eingeschränkt.

Für konkrete Bedingungen, Fristen und Verfahren gilt die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Stornierung von Bestellungen

Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

Grundsätzlich gilt:

  • Bestellungen vor Versand können unter bestimmten Voraussetzungen storniert werden;
  • bestätigte Stornierungen werden entsprechend erstattet;
  • nach Versand kann eine Bestellung möglicherweise nicht mehr direkt storniert werden;
  • Verbraucher können nach Erhalt der Ware ihre gesetzlichen Rechte ausüben.

Für weitere Einzelheiten gilt die Stornierungsrichtlinie.

9. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies sowie zu den Rechten der Verbraucher finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Haftung

Wir bemühen uns, unsere Website stabil bereitzustellen und genaue Informationen über Produkte und Dienstleistungen anzubieten.

Aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs, einschließlich:

  • technischen Störungen;
  • Netzwerkproblemen;
  • Verzögerungen durch Logistikdienstleister;
  • Änderungen durch Drittanbieter;

kann es vorübergehend zu Einschränkungen kommen.

Wir unterstützen Verbraucher bei auftretenden Problemen und bemühen uns um angemessene Lösungen.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher werden durch diese Regelungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

11. Urheberrecht

Die Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Designs, Produktdarstellungen und sonstiger Materialien, sind durch geltende Schutzrechte geschützt.

Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder kommerzielle Verwendung der Inhalte ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.

12. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Dienstleistungen, die Verbrauchern in Deutschland angeboten werden.

Die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des deutschen und europäischen Rechts bleiben unberührt.

Verbraucherrechte werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geschützt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns kontaktieren:

E-Mail:

hello@fjordandco.com

Adresse:

5070 Cabanne Ave
Saint Louis, MO 63113
United States

Telefon:

+1 (314) 617-3502

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag

08:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr

(Mitteleuropäische Zeit MEZ/MESZ)